MARKENFÜHRUNG

Durch den zunehmend stärker werdenden Wettbewerb sind starke Marken heutzutage für Unternehmen immer wichtiger und stellen wesentliche Erfolgsfaktoren dar.

Durch veränderte Rahmenbedingungen wird es für Marken aber immer schwieriger von den Konsumenten wahr genommen zu werden und Orientierung und Vertrauen auszustrahlen und aus der Masse hervor zu stechen.

Im Web 2.0 ändert sich zudem die Art, wie Konsumenten mit Informationen umgehen. Die Nutzer des Internets sind zunehmend nicht mehr nur passive Rezipienten von Informationen, sondern produzieren und veröffentlichen eigene Informationen. Die durch die Markenkommunikation bereit gestellten Informationen stehen somit in Konkurrent mit einer wachsenden Anzahl nutzergenerierter Informationen. Das Internet wird für die Konsumenten somit immer mehr zu einem Ort des sozialen Austauschs. Dies zeigt deutlich, dass die Markenführung im Web 2.0 vor neuen Herausforderungen steht.